Tarifes iryo

Les quatre fares d’iryo s’estructuren en dues zones de confort –Inicial i Infinita– i cadascuna afegeix més avantatges a mesura que s’avança de nivell:

• Inicial: la més competitiva, permet viatjar amb tot el confort al millor preu. Inclou equipatge de mà i de cabina.

• Inicial Superior: afegeix flexibilitat per adaptar-se als canvis propis dels viatges de negocis i incorpora beneficis corporatius exclusius, com canvis d’horari gratuïts el mateix dia i accés a programes de fidelització. Inclou equipatge de mà i de cabina, així com la possibilitat de portar una maleta gran amb un cost associat de 10 €.

• Infinita: pensada per a aquells que busquen més comoditat, amb seients XL de pell i àmplies prestacions a bord. Inclou equipatge de mà i de cabina, així com la possibilitat de portar una maleta gran sense cost amb reserva prèvia.

• Infinita Bistró: l’experiència més completa, que inclou gastronomia servida directament al seient. Inclou equipatge de mà, de cabina i maleta gran.

Les fares Inicial, Inicial Superior i Infinita no inclouen servei gastronòmic. En totes elles, els clients poden escollir el Menú de Mercat durant la compra del bitllet amb un cost addicional, i també accedir a la proposta gastronòmica Haizea a la zona de la cafeteria o a través del Bar Mòbil, amb una àmplia selecció de begudes, snacks i cafè.

Depèn de la fare escollida:

• Inicial: canvi amb cost associat (15 € + diferència de preu amb el nou bitllet).

• Inicial Superior, Infinita i Infinita Bistró: permeten modificar l’hora de sortida el mateix dia sense cost addicional, sempre que hi hagi disponibilitat de places.

Els canvis s’han de fer fins a 30 minuts abans de la sortida del tren.

Depèn de la fare escollida:

• Inicial: canvi amb cost associat (15 € + diferència de preu amb el nou bitllet si n’hi hagué).

• Inicial Superior, Infinita i Infinita Bistró: canvis inclosos, abonant només la diferència de preu si n’hi hagués.

Els canvis s’han de fer fins a 30 minuts abans de la sortida del tren.

Depèn de la fare escollida:

• Inicial: no reemborsable.

• Inicial Superior i Infinita: abans de 7 dies, 85% i després 75%.

• Infinita Bistró: reemborsable fins al 95% abans de 7 dies i després 90%, excepte cancel·lacions amb menys de 24 h (penalització del 30%).

Les cancel·lacions s’han de fer fins a 30 minuts abans de la sortida del tren.

Sí, encara que les condicions varien en funció de la fare escollida:

• Inicial: canvi amb cost associat de 40 €.

• Inicial Superior i Infinita: canvi amb cost associat de 20 €.

• Infinita Bistró: possibilitat de canvi sense cost extra.

Depèn de la fare escollida:

• Inicial: no inclou possibilitat de viatjar en un altre tren sense cost.

• Inicial Superior, Infinita: permeten viatjar en un altre tren fins a 2 hores després de la sortida prevista amb un cost addicional de 30 €.

• Infinita Bistró: permeten viatjar en un altre tren fins a 2 hores després de la sortida prevista amb un cost addicional de 10 €.

Sí, encara que les condicions depenen de la fare escollida:

• Inicial, Inicial Superior i Infinita: la selecció de seient té un cost associat de 5 €.

• Infinita Bistró: la selecció de seient està inclosa sense cost extra.

Sí, es permet viatjar amb mascotes en tots els trens d’iryo sempre que compleixin les condicions establertes.

• Els animals de fins a 10 kg han de viatjar en un transportí amb unes dimensions màximes de 60x35x35 cm.Tenen un cost addicional de 10 € per trajecte en totes les fares excepte la Infinita Bistró, que inclou la possibilitat de portar-los sense cost extra.

• Viatjar amb gossos grans també és possible: si el teu gos pesa més de 10 kg, pot viatjar sense transportí gestionant la reserva prèviament al 910 150 000. El bitllet per a gossos grans té un cost de 40 €. És imprescindible consultar les condicions específiques del servei abans del viatge al següent enllaç: Política per viatjar amb mascotes | iryo.

Sí, la possibilitat d’afegir maletes extra depèn de la disponibilitat d’espai al tren. Per això, cal reservar-les en el moment de la compra del bitllet.

En aquest cas, cal abonar el suplement corresponent de 40 €. Si la maleta excedeix àmpliament els límits permesos, podria no admetre’s a bord per motius de seguretat i espai.

L'Espai Silenci és una nova zona dins dels nostres trens dissenyada per garantir el màxim descans, relaxació i concentració durant el trajecte. Es troba ubicat al cotxe número 8 de la nostra flota.

Aquesta nova modalitat estarà disponible per viatjar a partir del 15 de juny de 2026 en totes les rutes i destinacions d'alta velocitat operades per iryo, tant per a viatges d’oci com de negocis.

La reserva es pot fer de manera senzilla a través de tots els canals habituals de venda d'iryo: pàgina web, app oficial i resta de canals autoritzats. Durant el procés de compra, apareixerà identificat com la tarifa Espai Silenci, mantenint les mateixes característiques que la tarifa Inicial Superior, a excepció de les condicions d’accés.

No. Per poder preservar l'atmosfera de silenci i concentració que caracteritza aquest espai, l'accés està reservat exclusivament a adults. Per aquest motiu, no es permet l’entrada a nens menors de 13 anys ni nadons. Tampoc s’habilita la venda de bitllets de tren per a grups, i les mascotes no poden accedir al cotxe.

Sí. El cotxe 8 estarà clarament identificat com l'Espai Silenci tant a l’exterior com a l’interior del tren per facilitar-ne l’accés.

No. L'accés al cotxe 8 està reservat exclusivament als passatgers amb bitllet de l'Espai Silenci.

Per garantir el confort de tots els passatgers, és imprescindible complir les normes següents a bord del cotxe 8:

• Dispositius en mode silenci: tots els dispositius electrònics (telèfons mòbils, tauletes o ordinadors) han de romandre silenciats.

• No es permeten trucades telefòniques: no està permès mantenir converses telefòniques ni utilitzar dispositius de comunicació per veu.

• Ús obligatori d’auriculars: qualsevol contingut d’àudio o vídeo s’haurà d’escoltar amb auriculars i a un volum moderat que no molesti la resta de passatgers.

• Respecte a l’ambient de silenci: s’ha de respectar el silenci general, evitant fer soroll i evitant les converses.

El nostre personal a bord vetllarà pel compliment de les normes de convivència per garantir-te una experiència còmoda i tranquil·la durant el viatge.

Sí. Els passatgers de l'Espai Silenci podran continuar gaudint de la nostra oferta gastronòmica mitjançant carretó. El servei de bar mòbil continuarà prestant-se al cotxe 8, sempre respectant l’ambient de tranquil·litat i descans que caracteritza aquest espai.

El programa iryo Empresas està dirigit a grans corporacions i pimes que contractin un volum mínim de viatges. Per adherir-s’hi, cal consultar amb l’agent de viatges o escriure a [email protected]. Un cop dins del programa, els beneficis exclusius s’apliquen en les fares Inicial Superior, Infinita i Infinita Bistró, dissenyades especialment per respondre a les necessitats dels viatges corporatius.

Les empreses compten amb condicions més flexibles, com cancel·lació gratuïta, canvis d’horari el mateix dia o en cas de pèrdua de tren sense cost extra; així com selecció gratuïta de seient, assistència personalitzada i beneficis addicionals en el programa de fidelització Club Yo Empresas.

Sí, encara que s’haurà d’abonar la diferència de preu si n’hi hagués.

El servei gastronòmic a bord està inclòs únicament en la fare Infinita Bistró, amb menús i begudes servits al seient. En les fares Inicial, Inicial Superior i Infinita, els viatgers corporatius poden reservar el Menú de Mercat durant la compra del bitllet amb un cost addicional, o accedir durant el viatge a la proposta gastronòmica Haizea a la zona de la cafeteria o a través del Bar Mòbil, amb una àmplia selecció de begudes, snacks i cafè.

• Acumulació d’un 3% en iryos per cada viatge.

• Descompte del 30% en un bitllet i del 50% en un altre a partir del segon any d’adhesió.

• Possibilitat de bescanviar els iryos per targetes regal d’El Corte Inglés i Amazon, o convertir-los en punts d’altres programes de fidelització.

Els canvis de data i hora s’han de gestionar directament amb l’agència de viatges que va emetre els bitllets.

A més, les empreses disposen d’una línia d’atenció exclusiva i assistència dedicada els 7 dies de la setmana per resoldre de manera àgil i personalitzada petits ajustos com la selecció de seients o menús.