Tarifes iryo

Les tarifes d'iryo s'estructuren al voltant de dues classes de confort — Inicial i Infinita — i cada nivell incorpora més avantatges a mesura que augmenta la categoria:

• Inicial: La tarifa més competitiva, que permet viatjar còmodament al millor preu. Inclou un objecte personal i equipatge de mà.

• Inicial Superior: Afegeix flexibilitat per als canvis habituals dels viatges de negocis i inclou avantatges exclusius per a empreses, com ara canvis gratuïts d'horari el mateix dia i accés als programes de fidelització. Inclou un objecte personal i equipatge de mà, així com l'opció d'afegir una maleta gran per 10 € addicionals.

• Espai Silenci: Ofereix les mateixes condicions que Inicial Superior, amb l'excepció que l'accés està reservat exclusivament a passatgers majors de 13 anys. Inclou normes específiques de comportament per preservar el silenci i la tranquil·litat.

• Infinita: Pensada per als viatgers que busquen més confort, amb seients XL de pell i serveis millorats a bord. Inclou objecte personal, equipatge de mà i una maleta gran sense cost addicional si es reserva amb antelació.

• Infinita Bistró: L'experiència de viatge més completa, que inclou servei gastronòmic servit directament al seient. Inclou objecte personal, equipatge de mà i una maleta gran.

No. Les tarifes Inicial, Inicial Superior, Espai Silenci i Infinita no inclouen servei de restauració.

Per a totes aquestes tarifes, els clients poden afegir el Menú del Mercat durant la compra del bitllet per un cost addicional. També poden gaudir de l'oferta gastronòmica d'Haizea al Cotxe Cafeteria o mitjançant el Servei de Trolley, amb una àmplia selecció de begudes, aperitius i cafès.

Depèn de la fare escollida:

 • Inicial: Canvi subjecte a una tarifa de 15 € més la diferència de preu, si n'hi ha.

• Inicial Superior, Espai Silenci, Infinita i Infinita Bistró: Es permet el canvi d'hora de sortida el mateix dia sense cost addicional, subjecte a disponibilitat de places. Els canvis s'han de fer almenys 30 minuts abans de la sortida del tren.

Depèn de la tarifa seleccionada:

• Inicial: Canvi subjecte a una tarifa de 15 € més la diferència de preu.

• Inicial Superior, Espai Silenci, Infinita i Infinita Bistró: El canvi de data està inclòs, abonant únicament la diferència de tarifa quan sigui aplicable.

Els canvis s'han de fer almenys 30 minuts abans de la sortida.

Depèn de la fare escollida:

• Inicial: no reemborsable.

• Inicial Superior, Espai Silenci i Infinita: abans de 7 dies, 85% i després 75%.

• Infinita Bistró: reemborsable fins al 95% abans de 7 dies i després 90%, excepte cancel·lacions amb menys de 24 h (penalització del 30%).

Les cancel·lacions s’han de fer fins a 30 minuts abans de la sortida del tren.

Sí, encara que les condicions varien segons la tarifa:

• Inicial: Canvi de titular per 40 €.

• Inicial Superior, Espai Silenci i Infinita: Canvi de titular per 20 €.

• Infinita Bistró: Canvi de titular gratuït.

Depèn de la tarifa:

• Inicial: No permet embarcar en un altre tren.

• Inicial Superior, Espai Silenci i Infinita: Es pot viatjar en un altre tren fins a 2 hores després de l'hora prevista de sortida abonant un suplement de 30 €.

• Infinita Bistró: Es pot viatjar en un altre tren fins a 2 hores després de l'hora prevista de sortida abonant un suplement de 10 €.

Les condicions depenen de la tarifa:

• Inicial, Inicial Superior, Espai Silenci i Infinita: la selecció de seient té un cost de 5 €.

• Infinita Bistró: la selecció de seient està inclosa sense cap cost addicional.

Sí, es permet viatjar amb mascotes en tots els trens d’iryo sempre que compleixin les condicions establertes.

• Els animals de fins a 10 kg han de viatjar en un transportí amb unes dimensions màximes de 60x35x35 cm.Tenen un cost addicional de 10 € per trajecte en totes les fares excepte la Infinita Bistró, que inclou la possibilitat de portar-los sense cost extra.

• Viatjar amb gossos grans també és possible: si el teu gos pesa més de 10 kg, pot viatjar sense transportí gestionant la reserva prèviament al 910 150 000. El bitllet per a gossos grans té un cost de 40 €. És imprescindible consultar les condicions específiques del servei abans del viatge al següent enllaç: Política per viatjar amb mascotes | iryo.

Sí, la possibilitat d’afegir maletes extra depèn de la disponibilitat d’espai al tren. Per això, cal reservar-les en el moment de la compra del bitllet.

En aquest cas, cal abonar el suplement corresponent de 40 €. Si la maleta excedeix àmpliament els límits permesos, podria no admetre’s a bord per motius de seguretat i espai.

L'Espai Silenci és una nova zona dins dels nostres trens dissenyada per garantir el màxim descans, relaxació i concentració durant el trajecte. Es troba ubicat al cotxe número 8 de la nostra flota.

Aquesta nova modalitat estarà disponible per viatjar a partir del 15 de juny de 2026 en totes les rutes i destinacions d'alta velocitat operades per iryo, tant per a viatges d’oci com de negocis.

La reserva es pot fer de manera senzilla a través de tots els canals habituals de venda d'iryo: pàgina web, app oficial i resta de canals autoritzats. Durant el procés de compra, apareixerà identificat com la tarifa Espai Silenci, mantenint les mateixes característiques que la tarifa Inicial Superior, a excepció de les condicions d’accés.

No. Per poder preservar l'atmosfera de silenci i concentració que caracteritza aquest espai, l'accés està reservat exclusivament a adults. Per aquest motiu, no es permet l’entrada a nens menors de 13 anys ni nadons. Tampoc s’habilita la venda de bitllets de tren per a grups, i les mascotes no poden accedir al cotxe.

Sí. El cotxe 8 estarà clarament identificat com l'Espai Silenci tant a l’exterior com a l’interior del tren per facilitar-ne l’accés.

No. L'accés al cotxe 8 està reservat exclusivament als passatgers amb bitllet de l'Espai Silenci.

Per garantir el confort de tots els passatgers, és imprescindible complir les normes següents a bord del cotxe 8:

• Dispositius en mode silenci: tots els dispositius electrònics (telèfons mòbils, tauletes o ordinadors) han de romandre silenciats.

• No es permeten trucades telefòniques: no està permès mantenir converses telefòniques ni utilitzar dispositius de comunicació per veu.

• Ús obligatori d’auriculars: qualsevol contingut d’àudio o vídeo s’haurà d’escoltar amb auriculars i a un volum moderat que no molesti la resta de passatgers.

• Respecte a l’ambient de silenci: s’ha de respectar el silenci general, evitant fer soroll i evitant les converses.

El nostre personal a bord vetllarà pel compliment de les normes de convivència per garantir-te una experiència còmoda i tranquil·la durant el viatge.

Sí. Els passatgers de l'Espai Silenci podran continuar gaudint de la nostra oferta gastronòmica mitjançant carretó. El servei de bar mòbil continuarà prestant-se al cotxe 8, sempre respectant l’ambient de tranquil·litat i descans que caracteritza aquest espai.

El programa iryo Empresas està dirigit a grans corporacions i pimes que contractin un volum mínim de viatges. Per adherir-s’hi, cal consultar amb l’agent de viatges o escriure a [email protected]. Un cop dins del programa, els beneficis exclusius s’apliquen en les fares Inicial Superior, Infinita i Infinita Bistró, dissenyades especialment per respondre a les necessitats dels viatges corporatius.

Les empreses compten amb condicions més flexibles, com cancel·lació gratuïta, canvis d’horari el mateix dia o en cas de pèrdua de tren sense cost extra; així com selecció gratuïta de seient, assistència personalitzada i beneficis addicionals en el programa de fidelització Club Yo Empresas.

Sí, encara que s’haurà d’abonar la diferència de preu si n’hi hagués.

El servei gastronòmic a bord està inclòs únicament en la fare Infinita Bistró, amb menús i begudes servits al seient. En les fares Inicial, Inicial Superior i Infinita, els viatgers corporatius poden reservar el Menú de Mercat durant la compra del bitllet amb un cost addicional, o accedir durant el viatge a la proposta gastronòmica Haizea a la zona de la cafeteria o a través del Bar Mòbil, amb una àmplia selecció de begudes, snacks i cafè.

• Acumulació d’un 3% en iryos per cada viatge.

• Descompte del 30% en un bitllet i del 50% en un altre a partir del segon any d’adhesió.

• Possibilitat de bescanviar els iryos per targetes regal d’El Corte Inglés i Amazon, o convertir-los en punts d’altres programes de fidelització.

Els canvis de data i hora s’han de gestionar directament amb l’agència de viatges que va emetre els bitllets.

A més, les empreses disposen d’una línia d’atenció exclusiva i assistència dedicada els 7 dies de la setmana per resoldre de manera àgil i personalitzada petits ajustos com la selecció de seients o menús.