Club Yo

  1. Alta

    On puc donar-me d’alta al programa de FIDELITZACIÓ Yo?

    Et pots donar d’alta emplenant el formulari de subscripció i podràs començar ja a acumular iryos per comprar bitllets gratis, acumular descomptes i molt més.

    Per què hauria de donar-me d’alta en YO?

    Accediràs a una àrea privada on consultar tots els teus viatges, on podràs acumular descomptes en iryos, i aconseguir targetes regal i molts més beneficis que pots veure aquí..

    ¿Es pot donar d’alta un menor en YO?

    No, la gestió del programa implica recollir dades personals, i en anar estem molt conscienciats amb la protecció de la privacitat i dels drets de la infància.

    ¿Pot donar d’alta a una altra persona?

    No. És una acció que no es pot delegar, ja que INCLOU l’acceptació de les condicions de PERTINENÇA A JO, que ha de ser validat pel titular.

  2. Obtenir iryos

    Com obtinc iryos?

    Els obtindràs realitzant compres de bitllets iryo o productes complementaris iryo que anyades en la compra. Ten en compte que perquè els teus compres sumin iryos, has de realitzar la compra logat.

  3. Redimir iryos

    Com compro bitllets amb els meus iryos?

    Hauràs d’estar logat a la teva àrea privada i una vegada que estiguis logat, realitzar una compra. Quan arribis al pas final, podràs escollir entre pagar amb targeta o amb iryos, si és que tens saldo.

  4. Targetes de regal

    Com amb si una targeta de regal?

    Quan abastos el saldo suficient per adquirir una targeta regal, veuràs que el producte es troba seleccionable. Quan l’adquireixes, s’enviarà un codi per l’import de la targeta regal a l’email que consta en el formulari d’alta. A partir d’aquí, podràs realitzar una compra on line en la marca que hagis seleccionat.

  5. Quan podré gaudir de tots aquests beneficis?

    Tots aquests avantatges estaran disponibles per a tu des del primer dia que iryo comenci a viatjar. Recorda que els iryos se sumaran en el teu compte després que finalitzi el teu viatge.
     

     

  6. Com puc donar-me de baixa?

    En qualsevol moment podràs donar-te de baixa com a titular del Club Jo. Per a això, haurà de comunicar-ho a través de Servei D’atenció al Client en el telèfon 910 150 000 o per correu electrònic en l’adreça [email protected]. Aquesta baixa voluntària implicarà la pèrdua de tots els seus iryos, avantatges o beneficis acumulats i no gaudits, en el mateix moment en què s’inactivi la seva targeta.