▪ Gràcies a aquesta aliança entre les dues companyies, els seus clients podran passar els seus punts d’un programa de fidelització a un altre i intercanviar beneficis i promocions.

08 DE JUNY DE 2023 – iryo, primer operador privat espanyol d’Alta Velocitat participat pels socis de Trenitalia, Air Nostrum i Globalvia, i Meliá Hotels International, companyia hotelera líder a Espanya i una de les més grans del món, anuncien que, des de l’1 de juny, els socis dels seus respectius programes de fidelització podran fer intercanvis entre ambdós programes.

D’aquesta manera, gràcies a l’acord signat entre les dues companyies i sempre que siguin membres de tots dos programes, els clients de MeliáRewards i del Club YO podran passar els seus punts d’un programa a un altre, com si es tractés d’un canvi de divisa. A través d’aquest acord, es podran intercanviar beneficis i promocions entre iryo i Meliá Hotels per dotar els programes de major contingut.

En paraules de Pep Manich, director d’Experiència de Client d’iryo, «aquesta aliança neix perquè les dues marques compartim valors i la vocació real d’un servei al client basat en l’excel·lència i l’experiència, que són l’eix vertebrador de tot el que fem. Per a iryo és un honor seguir aportant valor afegit als nostres clients i fer realitat per als nostres viatgers aquesta aliança, estable i duradora, amb una de les cadenes hoteleres referència al nostre país».

Per la seva banda, Sara Matarrubia, loyalty director de Meliá Hotels International, ha destacat que «estem molt orgullosos de col·laborar amb iryo i millorar la proposta de valor del nostre programa MeliáRewards, ampliant els avantatges per als nostres 15 milions de membres. Estem segurs que aquesta aliança reforçarà les nostres respectives marques i satisfarà les necessitats dels membres de tots dos programes oferint-los la màxima flexibilitat per viatjar».