Información afectados Adamuz
COMUNICAT D’IRYO SOBRE BESTRETES D’INDEMNITZACIÓ ACCIDENT ADAMUZ
Benvolgut client:
En primer lloc, iryo vol traslladar el seu suport i acompanyament més sincers a les persones afectades i a les seves famílies arran de l’accident ferroviari que va tenir lloc el 18 de gener de 2026. Com a seguiment de la informació que us vam facilitar prèviament, volem aclarir de manera senzilla com funcionen les bestretes econòmiques previstes per la normativa vigent per a les persones que van resultar ferides o difuntes a l’accident.
En compliment del que disposa l’article 15 del Reglament (UE) 2021/782, sobre els drets i les obligacions dels viatgers de ferrocarril, els passatgers tenen dret a rebre una bestreta econòmica per atendre les necessitats econòmiques immediates derivades de l’accident.
iryo procedirà a l’abonament de les bestretes als viatgers ferits i, si escau, als familiars dels viatgers difunts, prèvia acreditació documental de la seva condició. iryo abonarà les quantitats següents:
(i) En cas de defunció: iryo abonarà una bestreta de 35.000 euros.
(ii) En cas de lesions: la bestreta es determinarà de manera individual, en funció de les necessitats econòmiques immediates i de manera proporcional als danys soferts.
Aquestes bestretes tenen caràcter provisional i, d’acord amb el que disposa l’article 15.3 del Reglament (UE) 2021/782, no impliquen cap reconeixement de responsabilitat. Es faciliten amb independència de la investigació en curs i de les responsabilitats que se’n puguin derivar en funció de la causa de l’accident, així com de l’abast real i efectiu dels danys soferts, que podrien incrementar la indemnització a percebre.
Amb l’objectiu d’acompanyar i facilitar aquest procés, els viatgers afectats o els seus familiars poden posar-se en contacte amb [email protected], on rebran informació sobre els passos a seguir.
iryo reitera la seva plena col·laboració amb les autoritats competents i el compromís d’atendre i acompanyar els viatgers afectats, dins del marc legal aplicable, en un moment especialment difícil.
Quedem, com sempre, a la vostra completa disposició per a qualsevol dubte o necessitat que pugui sorgir.
Atentament,
Equip iryo
Assegurança Obligatòria de Viatgers (SOV)
D’acord amb el Reial decret 1575/1989, de 22 de desembre, pel qual s’aprova el Reglament de l’Assegurança Obligatòria de Viatgers, iryo té subscrit un contracte d’assegurança obligatòria amb AIG Europe S.A., Sucursal a Espanya, destinat a garantir la indemnització dels viatgers, o dels seus drethavents, en cas de patir danys corporals derivats d’un accident durant el transport ferroviari contractat.
Els imports de les indemnitzacions de l’Assegurança Obligatòria de Viatgers són els establerts al Reial decret 627/2014, de 18 de juliol, així com els previstos a la pòlissa subscrita.
Aquestes indemnitzacions són compatibles amb les ajudes aprovades pel Govern al Reial decret llei 1/2026, de 27 de gener, així com amb les indemnitzacions i els avançaments d’indemnització (d’acord amb l’article 15 del Reglament (UE) 2021/782) que corresponguin segons els termes i condicions de la pòlissa de responsabilitat civil, conforme a la normativa aplicable.
Tramitació d’accidents i notificació
Amb la finalitat de facilitar la gestió de qualsevol accident, els viatgers o els seus drethavents disposen a continuació del Formulari de Notificació d’Accidents.
A través d’aquest enllaç, les persones afectades podran comunicar l’accident a l’entitat asseguradora i facilitar la informació necessària per a l’obertura i posterior gestió de l’expedient corresponent.
La tramitació de les reclamacions derivades de l’Assegurança Obligatòria de Viatgers serà assumida directament per AIG Europe S.A., Sucursal a Espanya, com a entitat asseguradora responsable, d’acord amb les condicions de la pòlissa subscrita.
Aquest procés està destinat a la gestió coordinada de l’accident, en línia amb el compromís d’iryo amb la seguretat i la protecció dels viatgers, i en compliment de la normativa aplicable.
FORMULARI D’IDENTIFICACIÓ DE VIATGERS