Assegurança Obligatòria de Viatgers (SOV)

Assegurança Obligatòria de Viatgers

D'acord amb el Reial decret 1575/1989, de 22 de desembre, pel qual s'aprova el Reglament de l'Assegurança Obligatòria de Viatgers, iryo té subscrit un contracte d'assegurança obligatòria amb l'asseguradora AIG Europe S.A., Sucursal en España, destinat a garantir la indemnització dels viatgers, o dels seus drethavents, en cas de patir danys corporals derivats d'un accident durant el transport ferroviari contractat. Els imports de les indemnitzacions de l'Assegurança Obligatòria de Viatgers són els que estableix el Reial decret 627/2014, de 18 de juliol, així com la pòlissa subscrita.

Tramitació d'accidents i notificació

Per facilitar la gestió de qualsevol accident, els viatgers o els seus drethavents tenen a la seva disposició, a continuació, el Formulari de Notificació d'Accidents.

Mitjançant aquest formulari, les persones afectades podran comunicar l'accident a l'entitat asseguradora i facilitar la informació necessària per a l'obertura i la gestió posterior de l'expedient corresponent. La tramitació de les reclamacions derivades de l'Assegurança Obligatòria de Viatgers l'assumirà directament AIG Europe S.A., Sucursal en España, com a entitat asseguradora responsable, d'acord amb les condicions de la pòlissa subscrita.

Aquest sistema està destinat a la gestió coordinada de l'accident, en línia amb el compromís d'iryo amb la seguretat i la protecció dels viatgers, i en compliment de la normativa aplicable.