Tarifas iryo

Las cuatro tarifas de Iryo están estructuradas en dos zonas de confort – Inicial e Infinita – y cada nivel añade más beneficios a medida que subes:

• Inicial: la más competitiva, que te permite viajar con total comodidad al mejor precio. Incluye equipaje de mano y equipaje de cabina. • Inicial Superior: añade flexibilidad para adaptarse a cambios típicos de los viajes de negocios e incluye beneficios corporativos exclusivos, como cambios gratuitos de horario el mismo día y acceso a programas de fidelización. Incluye equipaje de mano y de cabina, así como la opción de llevar una maleta grande por un coste adicional de 10 €.

• Espacio Silencio: ofrece las mismas condiciones que la tarifa Inicial Superior, a excepción del acceso, reservado exclusivamente para mayores de 13 años. Cuenta con normas específicas de convivencia orientadas a preservar el silencio y la tranquilidad.

• Infinita: diseñada para quienes buscan mayor comodidad, con asientos de cuero XL y amplios servicios a bordo. Incluye equipaje de mano y de cabina, así como la opción de llevar una maleta grande sin coste previo con reserva.

• Infinita Bistró: la experiencia más completa, incluyendo la gastronomía a bordo servida directamente en tu asiento. Incluye equipaje de mano, equipaje de cabina y una maleta grande.

No, las tarifas Inicial, Inicial Superior, Espacio Silencio e Infinita no incluyen servicio de comidas.

En todas ellas, los clientes pueden añadir el Menú del Mercado al comprar su billete por un coste adicional. También pueden disfrutar de la oferta gastronómica de Haizea en la zona de cafetería o a través del Bar Móvil, con una amplia selección de bebidas, aperitivos y café.

Depende de la tarifa que hayas elegido:

• Inicial: cambio con un coste asociado (€15 + diferencia de tarifa si procede).

• Inicial Superior, Espacio Silencio, Infinita e Infinita Bistró: permiten cambios de horario de salida el mismo día sin coste adicional, sujeto a la disponibilidad de asientos.

Los cambios deben realizarse al menos 30 minutos antes de la salida del tren.

Sí, aunque las condiciones varían según la tarifa:

• Inicial: cambio con una tarifa de 40 €.

• Inicial Superior, Espacio Silencio e Infinita: cambio con una tarifa de 20 €.

• Infinita Bistró: cambio permitido sin coste adicional.

Depende de la tarifa escogida:

• Inicial: no reembolsable.

• Inicial Superior, Espacio Silencio e Infinita: antes de 7 días el 85% y después el 75%.

• Infinita Bistró: reembolsable hasta el 95% antes de 7 días y después el 90%, salvo cancelaciones realizadas con menos de 24h de antelación (penalización del 30%).

Sí, aunque las condiciones varían según la tarifa:

• Inicial: cambio con una tarifa de 40 €.

• Inicial Superior, Espacio Silencio e Infinita: cambio con una tarifa de 20 €.

• Infinita Bistró: cambio permitido sin coste adicional.

Depende de la tarifa:

• Inicial: no hay opción de subir a otro tren sin coste alguno.

• Inicial Superior, Espacio Silencio e Infinita: puedes subir a otro tren hasta 2 horas después de la salida programada con un coste adicional de 30 €.

• Infinita Bistró: puedes subir a otro tren hasta 2 horas después de la salida programada con una tarifa adicional de 10 €.

Las condiciones dependen de la tarifa:

• Inicial, Inicial Superior, Espacio Silencio e Infinita: la selección de asientos cuesta 5 €.

• Infinita Bistró: selección de asientos incluida sin coste adicional.

Sí, se permite viajar con mascotas en todos los trenes de iryo siempre que cumplan las condiciones establecidas.

Los animales de hasta 10 kg y deben viajar en transportín con unas medidas máximas de 60x35x35 cm. Tienen un coste adicional de 10€ por trayecto en todas las tarifas menos en la Infinita Bistró, que incluye la posibilidad de llevarlos sin coste extra. Además, viajar con perros grandes también es posible: si tu perro pesa más de 10 kg, puede viajar sin transportín gestionando la reserva previamente en el 910 150 000.

El billete para perros grandes tiene un coste de 40€ y es imprescindible consultar las condiciones específicas del servicio antes del viaje en el siguiente enlace Política para viajar con mascotas | iryo.

Sí, la posibilidad de añadir maletas extra depende de la disponibilidad de espacio en el tren. Por ello, es necesario reservarlas en el momento de la compra del billete.

En ese caso, es necesario abonar el suplemento correspondiente de 40€. Si la maleta excede ampliamente los límites permitidos, podría no admitirse a bordo por motivos de seguridad y espacio.

El Espacio Silencio es una nueva zona dentro de nuestros trenes diseñada para garantizar el máximo descanso, relajación y concentración durante su trayecto. Se encuentra ubicado en el coche número 8 de nuestra flota.

Esta nueva modalidad estará disponible para viajar a partir del 15 de junio de 2026 en todas las rutas y destinos de alta velocidad operados por iryo, tanto para viajes de ocio como de negocios.

La reserva puede realizarse de forma sencilla a través de todos los canales habituales de venta de iryo: página web, app oficial y resto de canales autorizados. Durante el proceso de compra, aparecerá identificado como la tarifa Espacio silencio, manteniendo las mismas características que la tarifa Inicial Superior, a excepción de las condiciones de acceso.

No. Para poder preservar la atmósfera de silencio y concentración que caracteriza a este espacio, el acceso está reservado de forma exclusiva para adultos. Por este motivo, no está permitida la entrada a niños menores de 13 años ni bebés. Tampoco se habilita la venta de billetes de tren para grupos ni pueden acceder mascotas al coche.

Sí. El coche 8 estará claramente identificado como el Espacio Silencio tanto en el exterior como en el interior del tren para facilitar el acceso.

No. El acceso al coche 8 está reservado exclusivamente para los pasajeros con billete del Espacio Silencio.

Para garantizar el confort de todos los pasajeros, es imprescindible cumplir con las siguientes normas a bordo del coche 8:

• Dispositivos en modo silencio: todos los dispositivos electrónicos (teléfonos móviles, tabletas u ordenadores) deben permanecer silenciados.

• No se permiten llamadas telefónicas: no está permitido mantener conversaciones telefónicas ni utilizar dispositivos de comunicación por voz.

• Uso obligatorio de auriculares: cualquier contenido de audio o vídeo deberá escucharse con auriculares y a un volumen moderado que no moleste al resto de pasajeros.

• Respeto al ambiente de silencio: se debe respetar el silencio general, evitando hacer ruidos y evitando las conversaciones.

Nuestro personal a bordo velará por el cumplimiento de las normas de convivencia para garantizarte una experiencia cómoda y tranquila durante tu viaje.

Sí. Los pasajeros del Espacio Silencio podrán seguir disfrutando de nuestra oferta gastronómica mediante carrito. El servicio de bar móvil continuará prestándose en el coche 8, siempre respetando el ambiente de tranquilidad y descanso que caracteriza a este espacio.

El programa iryo Empresas está dirigido a grandes corporaciones y pymes que contraten un volumen mínimo de viajes. Para adherirse, deben consultar con su agente de viajes o escribir a [email protected]. Una vez dentro del programa, los beneficios exclusivos se aplican en las tarifas Inicial Superior, Infinita e Infinita Bistró, diseñadas especialmente para responder a las necesidades de los viajes corporativos.

Las empresas cuentan con condiciones más flexibles, como cancelación gratuita, cambios de horario en el mismo día o en caso de pérdida de tren sin coste extra; así como con selección gratuita de asiento, asistencia personalizada y beneficios adicionales en el programa de fidelización Club Yo Empresas.

Sí, aunque se deberá abonar la diferencia de precio con el nuevo billete si la hubiera.

El servicio gastronómico a bordo está incluido únicamente en la tarifa Infinita Bistró, con menús y bebidas servidos en el asiento.

En las tarifas Inicial, Inicial Superior e Infinita, los viajeros corporativos pueden reservar el Menú de Mercado durante la compra de su billete con un coste adicional, o acceder durante el viaje a la propuesta gastronómica Haizea en la zona de la cafetería o a través del Bar Móvil, con una amplia selección de bebidas, snacks y café.

• Acumulación de un 3% en iryos por cada viaje.

• Descuento del 30% en un billete y del 50% en otro a partir del segundo año de adhesión.

• Posibilidad de canjear los iryos por tarjetas regalo de El Corte Inglés y Amazon, o convertirlos en puntos de otros programas de fidelización.

Los cambios de fecha y hora deben gestionarse directamente con la agencia de viajes que emitió los billetes. Por su parte, las empresas disponen de una línea de atención exclusiva y asistencia dedicada los 7 días de la semana para resolver de forma ágil y personalizada pequeños ajustes como la selección de asientos o menús.