Políticas

Alcance: El transporte de pasajeros con trenes iryo sobre la red de ferrocarril de alta velocidad española. Operación ferroviaria y servicios de asistencia al cliente.

ILSA (Intermodalidad de Levante SA), pone la Calidad, la protección del medio ambiente y la protección de la salud de sus trabajadores como base de la estrategia empresarial, siendo el medio elegido para lograr cumplir con su misión y visión empresarial.

Por esta razón ILSA ha tomado la decisión de implementar, mantener y mejorar un sistema integrado de gestión (SGI) de acuerdo con las normas UNE EN ISO 9001,14001 y 45001 con el objetivo de lograr: la “Calidad Total”, la prevención de la contaminación, la protección ambiental y la filosofía “0 accidentes laborales”.

Debido a lo expuesto anteriormente, la dirección de ILSA se compromete a:

• • Liderar la re-evolución de la movilidad en España y Europa con una propuesta personalizada, multimodal y sostenible que proporcione “El mejor viaje”.
• • Ofrecer la libertad de elegir la mejor experiencia de viaje para nuestros clientes, y regiones en las que operamos.
• • Lograr la confianza y satisfacción de nuestros clientes de forma segura y sostenible.
• • Cumplir con todos los requisitos legales y otros requisitos normativos a nivel nacional y europeo, manteniéndose siempre actualizado.
• • Cumplir con los objetivos establecidos para la mejora del SIG, estableciendo como fundamentales los relativos a satisfacción del cliente, desempeño ambiental y seguridad laboral.
• • Aportar los recursos necesarios para alcanzar los objetivos y para cumplir con los requisitos legales, normativos de cliente u otros.
• • Promover el enfoque a procesos tanto en nuestra empresa como en nuestros colaboradores.
• • Ofrecer un valor continuo a los accionistas, protegiendo y empleando eficazmente el capital de la empresa.
• • Mejorar de forma continua el SGI en busca de la excelencia empresarial.
• • Garantizar la seguridad y salud de sus trabajadores informando y formando a estos sobre los riesgos generales y específicos existentes en sus puestos de trabajo.
• • Poner a disposición de los trabajadores los medios para la vigilancia de su salud.
• • Construir relaciones fuertes y duraderas con los empleados, clientes y proveedores, basadas en la confianza y el beneficio mutuo.
• • Respetar a las empresas de nuestro entorno profesional, incluyendo a los competidores; hacer negocios con integridad adhiriéndonos a los códigos de buenas prácticas de administración de empresas. 
• • Mantener unos valores éticos con todas las partes interesadas, no permitiendo ningún tipo de discriminación por razón de religión, sexo, raza, ideología, discapacidad, edad u orientación sexual, ni tampoco ningún tipo de abuso físico, verbal, sexual o psicológico.
• • Aplicar los compromisos en todos los niveles jerárquicos de la empresa.
• • Fomentar el compromiso de los empleados con la empresa y el trabajo en equipo, creando ambientes de trabajo integradores en los que obtener los mejores resultados.

La difusión de este documento en la empresa pretende que alcance a todos y cada uno de los empleados, desde los mandos hasta los trabajadores de reciente incorporación y contribuya a lograr con éxito los objetivos.

Política de Gestión Integrada ISO 9001, 14001 y 45001

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ANEXO 1 – CO nº 021 del 16 oct 2023

ILSA - INTERMODALIDAD DE LEVANTE S.A Avda. Comarques del País Valenciá, 2 46930 Quart de Poblet – Valencia
INTERMODALIDAD DE LEVANTE S.A. CIF: A-98728611 Registro Mercantil de Valencia, Tomo 9949, Libro 7231, Folio 75, Hoja V-
164867, Inscripción 1ª

Alcance: El transporte de pasajeros con trenes iryo sobre la red de ferrocarril de alta velocidad española.

Operación ferroviaria y servicios de asistencia al cliente.

ILSA (Intermodalidad de Levante SA), pone la Calidad, la protección del medio ambiente y la protección de la salud de sus trabajadores como base de la estrategia empresarial, siendo el medio elegido para lograr cumplir con su misión y visión empresarial.

Por esta razón ILSA ha tomado la decisión de implementar, mantener y mejorar un sistema integrado de gestión (SGI) de acuerdo con las normas UNE EN ISO 9001,14001 y 45001 con el objetivo de lograr: la “Calidad Total”, la prevención de la contaminación, la protección ambiental y la filosofía “0 accidentes laborales”.

Debido a lo expuesto anteriormente, la dirección de ILSA se compromete a:

• • Liderar la re-evolución de la movilidad en España y Europa con una propuesta personalizada, multimodal y sostenible que proporcione “El mejor viaje”.
• • Ofrecer la libertad de elegir la mejor experiencia de viaje para nuestros clientes, y regiones en las que operamos.
• • Lograr la confianza y satisfacción de nuestros clientes de forma segura y sostenible.
• • Cumplir con todos los requisitos legales y otros requisitos normativos a nivel nacional y europeo, manteniéndose siempre actualizado.
• • Cumplir con los objetivos establecidos para la mejora del SIG, estableciendo como fundamentales los relativos a satisfacción del cliente, desempeño ambiental y Seguridad laboral.
• • Aportar los recursos necesarios para alcanzar los objetivos y para cumplir con los requisitos legales, normativos de cliente u otros.
• • Promover el enfoque a procesos tanto en nuestra empresa como en nuestros colaboradores.
• • Ofrecer un valor continuo a los accionistas, protegiendo y empleando eficazmente el capital de la empresa.
• • Mejorar de forma continua el SGI en busca de la excelencia empresarial.
• • Garantizar la seguridad y salud de sus trabajadores informando y formando a estos sobre los riesgos generales y específicos existentes en sus puestos de trabajo.
• • Poner a disposición de los trabajadores los medios para la vigilancia de su salud.
• • Construir relaciones fuertes y duraderas con los empleados, clientes y proveedores, basadas en la confianza y el beneficio mutuo.
• • Respetar a las empresas de nuestro entorno profesional, incluyendo a los competidores;
  hacer negocios con integridad adhiriéndonos a los códigos de buenas prácticas de administración de empresas

 

ILSA establece los principios básicos y el marco general de actuación en el que se deben desarrollar las actividades relacionadas con la gestión de compras y en el que se define el modelo de relación con los proveedores.

ILSA dispone de una función que cuenta con los medios necesarios para realizar el control y gestión de las compras, ejercida por la Estructura de Compras, siendo responsable de proporcionar de forma adecuada y sostenible los bienes y servicios que necesite la Compañía en el plazo, cantidad y calidad requeridos, al mejor coste, con el mínimo riesgo para nuestro negocio y respetando los principios de sostenibilidad y valores de la Compañía y los reflejados en los Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas. Además de implantar y mantener un sistema de gestión de compras acorde, de acuerdo a los siguientes FUNDAMENTOS:

• • Asegurar que nuestras compras tengan un carácter ordenado y planificado, que permita a los involucrados en el proceso desempeñar su función de forma efectiva y eficiente, apoyándose para ello en el Procedimiento de Compras.
• • Conocer el mercado y nuestras expectativas internas como condición básica para la satisfacción de las necesidades de la organización y la aportación de valor.
• • Fortalecer la transparencia y la no discriminación, estableciendo un marco profesional honesto y abierto, dando a todos los proveedores la posibilidad de colaborar con ILSA y adoptando decisiones de compra sustentadas en criterios objetivos y de imparcialidad.
• • Impulsar el cumplimiento riguroso de las condiciones contractuales, de la legislación vigente y de la normativa y procedimientos aplicables, especialmente en lo relativo a derechos humanos, aspectos laborales, prevención de riesgos laborales, calidad, seguridad y medio ambiente.
• • Proporcionar bienes y servicios que cumplan con nuestros estándares de calidad y sostenibilidad.
• • Promover relaciones estables con nuestros proveedores, basadas en la exigencia de la máxima calidad, la transparencia, la búsqueda de la mejora continua y el beneficio mutuo, impulsando actividades de innovación y desarrollo.
• • Velar por que todos nuestros proveedores desarrollen su actividad en el marco de una Responsabilidad Social Corporativa y ética empresarial, fomentando la compra responsable, basándonos en los principios establecidos por la Compañía y la UNE-ISO 20400 de Compras Sostenibles.

La Política de Compras es de aplicación para todos los empleados de la organización que intervengan en cualquiera de los procesos de evaluación, homologación o contratación de servicios.

Política de compras Intermodalidad de Levante S.A

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