Promotions

Legal bases of the Promotion "Programa "Verano Joven" (Young Summer Programme) of the Ministry of Transport, Mobility and Urban Agenda".

The Ministry of Transport, Mobility and Urban Agenda has launched discounts of up to 90% to make it easier for young people aged between 18 and 30 to travel on public transport this summer, both in Spain and Europe. For commercial high-speed services the discount will be 50% of the total ticket price, with a maximum of 30 euros per ticket.

This measure is included in Royal Decree-Law 4/2023, of May 11, which adopts urgent measures in agricultural and water matters in response to the drought and the worsening of the conditions of the primary sector derived from the war in Ukraine and the weather conditions, as well as the promotion of the use of land public transport by young people and the prevention of occupational hazards in episodes of high temperatures.

In accordance with this regulation, the discounts the reductions will apply to single and return tickets on state-owned trains passes with a travel date between 15 June and 15 September 2023.

1.    How does it work? To use the discount you must register by clicking here at least 24 hours before making your first purchase to check that you meet the eligibility requirements. After registration, you will receive a code that must be provided during the checkout process to confirm the purchase of the discounted ticket.   

Steps to follow to purchase tickets: 

1.1) Access to the search engine, and in the drop-down "Include discount card" select "Verano Joven 2023". You will find the drop-down on the "search" button.

1.2 ) Search your tickets for your travel. The prices shown already have the discount applied.

1.3) In the "Passengers" section, enter your MITMA code and finalize your purchase.

2.    Aim of the Promotion The purpose of the Promotion "Programa “Verano Joven” of the Ministry of Transport, Mobility and Urban Agenda" (hereinafter the "Promotion") is to enable young people aged between 18 and 30 to travel by high-speed transport during the summer 2023. 

3.    Requirements. The promotion is only open to end consumers who are natural persons born between 1 January 1993 and 31 December 2005. Spanish nationality or nationality of an EU country with legal residence in Spain is a prerequisite.

4.    Beneficiaries and period of travel. Young people between 18 and 30 years old. Spaniards and European Union citizens with legal residence in Spain, in the latter case, born between 1 January 1993 and 31 December 2005. Travel will be available from 15 June to 15 September 2023.   

5.    Promotional mechanics. The discount will be 50% of the total price of the ticket, with a maximum of 30 euros per ticket, applicable on all routes and on all flexible return tickets. All company tariffs are included, except those with Open flexibility. In the case of round-trip reservations, they can be combined with each other at the time of purchase.

6.    General Provisions 
a. If the purchase is cancelled, it will be subject to the cancellation conditions defined according to the rates selected in the purchase, such cancellation will lead to the automatic exclusion of the Promotion, and the refund (if applicable) of the purchase will be made through the same payment method used during the purchase. In the case of bookings with more than one passenger, the cancellation of an individual passenger's ticket is permitted through the management channels that the Company has available for this purpose. 

b. Changes are permitted, but will result in automatic exclusion from the Promotion if the travel date does not fall within the included travel period. The difference in price between the amount initially paid and the amount in force when the change is made must be paid (in the event that the new ticket is for a higher amount than the original one). For changes to fares above the fare booked, the difference in ticket price between the fare paid and the new fare should be paid at the time of the change. Supplements included in the original ticket will be excluded when calculating the difference in fares. For changes to comfort zones inferior to the fare booked, no refund shall be made in any format, as the passenger gives up the right to make any claim for the difference in price.

If the train is missed, the flexibility conditions defined for each fare in the Conditions of Purchased shall be applied.

7.    Duty of communication to the company in case of not taking a trip.

The user undertakes that, in case of not being able to attend a trip object of the present Promotion, it will be necessary to communicate it immediately to the company, through the following email address [email protected].

8.    Misuse and control of tickets issued.

It shall be considered improper use not to cancel one or more tickets of a formalized trip when such trip is not to be made. At the same time, the use of a ticket by a person other than the registered beneficiary is not allowed. 
It is not permitted to book more than one round trip per day for the same origin and destination, except in cases where the trip has been previously made or cancelled. All practices that are considered as "improper use" will be reported to MITMA for analysis.

9.    Personal data protection. 
In line with the regulations in force on personal data protection, the processing of personal data provided to us when participating in the Promotion shall be regulated by the following:
•        Data controller: Operating company.
• Purpose of processing: Manage participation in the Promotion after entering the code received from MITMA.
• Legal base for processing: The legal basis that legitimises iryo to process your personal data is the consent given by filling in and sending the code to participate in the Promotion.
• Retention of personal data: The personal data of participants shall be retained by iryo for the time necessary to manage the Promotion. Once completed, the data gather for the management of the Promotion will be deleted from iryo's databases.
• Recipients and international transfers: iryo will not communicate the personal data processed to any third party, except when it is essential for the correct operation of the Promotion or when required by an administrative and/or judicial authority. Nor shall international transfers of data to third countries be undertaken.
• Rights of the interested party: Legislation recognised a series of rights related to the processing of your personal data. You may access, rectify, delete, limit or oppose the processing of your data, request portability and withdraw the consent given by sending an e-mail to [email protected]or via post to Calle Méndez Álvaro, 56, 5ª planta, 28045, Madrid, stating "Exercise of personal data processing rights” in the “subject” and including your name and National Identity Number: In any case, you may also contact the AEPD via its website at the following address www.aepd.es. 

10.    Acceptation of the terms. Participation in this Promotion implies the acceptance of these rules in their entirety, and any manifestation in the sense of non-acceptance of the same will imply the exclusion of the participant.

11.   Location of the Terms. The terms of the Promotion will be available at www.iryo.eu.

12.    Applicable legislation. The law applicable to this Promotion is Spanish law.

13.    Jurisdiction. For any divergence that may arise from the interpretation or application of these legal bases, the participants submit to the jurisdiction and competence of the courts and tribunals of the city of Madrid, without prejudice to the jurisdiction that may correspond to them by law. 

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Bases legales de la Promoción “20% dto. en Infinita con Meliá – IRMELIA”.

1.    Empresa organizadora. INTERMODALIDAD DE LEVANTE, S.A. (en adelante, “iryo” o “la Compañía”), provista de NIF A-98728611, con domicilio a efectos de la presente Promoción en Calle Méndez Álvaro, 56, 5ª planta, 28045 Madrid.    

2.    Finalidad de la Promoción. La finalidad de la Promoción “20% dto. en Infinita con Meliá – IRMELIA” (en adelante, la “Promoción”) es incentivar la compra de las tarifas de la clase  Infinita entre los socios del Club Yo a través de un descuento. 

3.    Fecha de vigencia de la Promoción. La presente Promoción tendrá como fecha de comienzo el 2 de junio de 2023 y finalizará el 2 de septiembre de 2023.      
iryo se reserva el derecho a modificar, cancelar y/o suspender la Promoción cuando concurran causas ajenas a la voluntad de la Compañía que impidan el correcto desarrollo de la misma. En tal caso este hecho será publicitado por el mismo medio que lo haya sido la Promoción.

4.    Participación de la Promoción. Podrá participar en la Promoción cualquier consumidor final: persona física o jurídica mayor de edad que forme parte del club de fidelización de la Compañía.     

5.    Periodo promocional. La Promoción estará vigente para billetes de las tarifas incluidas que se hayan comprado entre el 2 de junio de 2023 y el 2 de septiembre de 2023, para viajes comprendidos entre el 2 de junio de 2023 y el 2 de septiembre de 2023 (ambos incluidos), sujeto a disponibilidad. 

6.    Mecánica promocional. Los socios del Club Yo    podrán comprar con su sesión iniciada y disfrutar de un descuento del 20% en las tarifas Infinita, Infinita Bistró, Infinita Abierta e Infinita Bistró Abierta, sujeto a disponibilidad. La compra se debe hacer   siempre desde la web: iryo.eu   e introduciendo el código: IRMELIA durante el proceso de compra en las fechas comprendidas en el apartado 5.  Se aplica únicamente a viajes comprendidos en el mismo periodo. En la Promoción sólo se permiten pasajeros mayores de 14 años. Se considera socio del programa al usuario registrado y dado de alta que tiene un usuario y contraseña válidos    
Se establece un máximo de 9 pasajeros por compra. En el caso de reservas de ida y vuelta se aplicará únicamente a los billetes de las tarifas Infinita, Infinita Bistró e Infinita Abierta.     
Quedan excluidos de la Promoción otros productos y complementos ofertados por iryo. No es acumulable a otras promociones ni descuentos comerciales    

7.    Disposiciones generales. 
a.    En caso de cancelación de la compra, ésta estará sujeta a las condiciones de cancelación definidas según las tarifas seleccionadas en la compra, dicha cancelación conllevará la exclusión automática de la Promoción, realizándose el reembolso (si fuera el caso) de la compra a través de la misma forma de pago realizada durante la compra. El caso de reservas con más de un pasajero, se permite la cancelación de un pasajero de forma individual del billete a través de los canales de gestión que la Compañía tiene disponible para ello. 

b.    Los cambios están permitidos, pero conllevarán la exclusión automática de la Promoción y se deberá realizar el abono de la diferencia de precio entre el importe abonado inicialmente y el importe vigente al realizar el cambio (En el caso de que el nuevo billete tenga un importe superior al original). Para cambios a tarifas superiores, a la tarifa reservada se deberá abonar la diferencia de tarifa entre la tarifa abonada y la tarifa vigente en el momento de mejora. Se excluyen los complementos incluidos en el billete original en la diferencia de tarifas. Así mismo, para cambios a tarifas inferiores a la tarifa reservada, no se realizará ningún tipo de reembolso en ningún formato, renunciando el pasajero a realizar cualquier reclamación del importe restante.    

c.    En caso de pérdida de tren, serán de aplicación las condiciones de flexibilidad definidas en cada tarifa en las Condiciones de Compra.

8.    Protección de datos personales. 
De conformidad con la normativa vigente sobre protección de datos personales, el tratamiento de los datos personales que nos haya proporcionado al participar en la Promoción se regirá por lo dispuesto, a continuación:
•    Responsable del tratamiento: Empresa organizadora del punto 1. Empresa organizadora.
•    Finalidad del tratamiento: Gestionar la participación en la Promoción tras escribir el código voucher recibido en el apartado “¿Tienes un código de descuento?”.
•    Base legal del tratamiento: La base legal que legitima a iryo para tratar sus datos personales es el consentimiento manifestado al rellenar y enviar el código voucher para participar en la Promoción.
•    Conservación de los datos personales: Los datos personales de los participantes recogidos por motivo de la Promoción serán conservados por iryo durante el tiempo necesario para gestionar la Promoción. Una vez finalizada, los datos recogidos para el correcto funcionamiento de la Promoción serán suprimidos de las bases de datos de iryo.
•    Destinatarios y transferencias internacionales: iryo no comunicará los datos personales tratados a ningún tercero, excepto cuando sea imprescindible para el correcto funcionamiento de la Promoción o por requerimiento de una autoridad administrativa y/o judicial. Tampoco se realizarán transferencias internacionales de datos a terceros países.
•    Derechos de los interesados: La legislación reconoce una serie de derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales. Así, podrá acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos, solicitar la portabilidad y retirar el consentimiento prestado mediante correo electrónico dirigido a [email protected] o mediante correo postal a Calle Méndez Álvaro, 56, 5ª planta, 28045, Madrid, indicando “Ejercicio derechos Promoción: “20% dto. en Infinita con Meliá – IRMELIA ”   en el “Asunto” e incluyendo su nombre y DNI. En cualquier caso, también podrá dirigirse a la AEPD a través de su página web www.aepd.es. 

9.    Aceptación de las bases. La participación en esta Promoción implica la aceptación de estas bases en su totalidad por lo que la manifestación en el sentido de no aceptación de las mismas implicará la exclusión del participante.

10.   Depósito de las Bases. Las Bases de la Promoción estarán disponibles en www.iryo.eu.

11.    Legislación aplicable. La ley aplicable a la presente Promoción es la ley española.

12.    Fuero. Para cualquier divergencia que pueda surgir de la interpretación o aplicación de las presentes bases legales, los participantes se someten a la jurisdicción y competencia de los juzgados y tribunales de Madrid capital, sin perjuicio del fuero que por ley les pudiera corresponder. 

Bases legales de la Promoción “Venta flash verano para clientes del Club Yo”.

1.    Empresa organizadora. INTERMODALIDAD DE LEVANTE, S.A. (en adelante, “iryo” o “la Compañía”), provista de NIF A-98728611, con domicilio a efectos de la presente Promoción en Calle Méndez Álvaro, 56, 5ª planta, 28045 Madrid.   

2.    Finalidad de la Promoción. La finalidad de la Promoción “Venta flash verano para clientes del Club YO” (en adelante, la “Promoción”) es incentivar la compra de billetes entre los socios del Club Yo a través de un descuento recibido al correo electrónico.

3.    Fecha de vigencia de la Promoción. La presente Promoción tendrá como fecha de comienzo el 16 de junio de 2023 y finalizará el 18 de junio de 2023. Estas fechas pueden ser prorrogables a decisión de la Compañía.

iryo se reserva el derecho a modificar, cancelar y/o suspender la Promoción cuando concurran causas ajenas a la voluntad de la Compañía que impidan el correcto desarrollo de la misma. En tal caso este hecho será publicitado por el mismo medio que lo haya sido la Promoción.

4.    Participación de la Promoción. Podrá participar en la Promoción cualquier consumidor final: persona física o jurídica mayor de edad que forme parte del club de fidelización de la Compañía.   

5.    Periodo promocional. La Promoción estará vigente para billetes de todas las tarifas que hayan sido compradas en la Fecha de vigencia (Apartado 3), para viajes comprendidos entre el 19 de junio de 2023 y el 14 de septiembre de 2023 (ambos incluidos), sujeto a disponibilidad.

6.    Mecánica promocional. Los socios del Club Yo podrán comprar con su sesión iniciada y disfrutar de un descuento del 10% en todas las tarifas de la Compañía usando el código recibido al correo electrónico asociado a la cuenta del cliente, sujeto a disponibilidad. La compra se debe hacer siempre desde la web: iryo.eu y el código es de único uso. En la Promoción sólo se permiten pasajeros mayores de 14 años. Se considera socio del programa al usuario registrado y dado de alta que tiene un usuario y contraseña válidos.

Se establece un máximo de 9 pasajeros por compra. En el caso de reservas de ida y vuelta se pueden combinar las tarifas entre sí.   

Quedan excluidos de la Promoción otros productos y complementos ofertados por iryo. No es acumulable a otras promociones ni descuentos comerciales   

7.    Disposiciones generales.

a.    En caso de cancelación de la compra, ésta estará sujeta a las condiciones de cancelación definidas según las tarifas seleccionadas en la compra, dicha cancelación conllevará la exclusión automática de la Promoción, realizándose el reembolso (si fuera el caso) de la compra a través de la misma forma de pago realizada durante la compra. El caso de reservas con más de un pasajero, se permite la cancelación de un pasajero de forma individual del billete a través de los canales de gestión que la Compañía tiene disponible para ello.

b.    Los cambios están permitidos, pero conllevarán la exclusión automática de la Promoción y se deberá realizar el abono de la diferencia de precio entre el importe abonado inicialmente y el importe vigente al realizar el cambio (En el caso de que el nuevo billete tenga un importe superior al original). Para cambios a tarifas superiores, a la tarifa reservada se deberá abonar la diferencia de tarifa entre la tarifa abonada y la tarifa vigente en el momento de mejora. Se excluyen los complementos incluidos en el billete original en la diferencia de tarifas. Así mismo, para cambios a tarifas inferiores a la tarifa reservada, no se realizará ningún tipo de reembolso en ningún formato, renunciando el pasajero a realizar cualquier reclamación del importe restante.   

c.    En caso de pérdida de tren, serán de aplicación las condiciones de flexibilidad definidas en cada tarifa en las Condiciones de Compra.

8.    Protección de datos personales.

De conformidad con la normativa vigente sobre protección de datos personales, el tratamiento de los datos personales que nos haya proporcionado al participar en la Promoción se regirá por lo dispuesto, a continuación:

• Responsable del tratamiento: Empresa organizadora del punto 1. Empresa organizadora.
• Finalidad del tratamiento: Gestionar la participación en la Promoción tras escribir el código voucher recibido en el apartado “¿Tienes un código de descuento?”.
• Base legal del tratamiento: La base legal que legitima a iryo para tratar sus datos personales es el consentimiento manifestado al rellenar y enviar el código voucher para participar en la Promoción.
• Conservación de los datos personales: Los datos personales de los participantes recogidos por motivo de la Promoción serán conservados por iryo durante el tiempo necesario para gestionar la Promoción. Una vez finalizada, los datos recogidos para el correcto funcionamiento de la Promoción serán suprimidos de las bases de datos de iryo.
• Destinatarios y transferencias internacionales: iryo no comunicará los datos personales tratados a ningún tercero, excepto cuando sea imprescindible para el correcto funcionamiento de la Promoción o por requerimiento de una autoridad administrativa y/o judicial. Tampoco se realizarán transferencias internacionales de datos a terceros países.
• Derechos de los interesados: La legislación reconoce una serie de derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales. Así, podrá acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos, solicitar la portabilidad y retirar el consentimiento prestado mediante correo electrónico dirigido a [email protected] o mediante correo postal a Calle Méndez Álvaro, 56, 5ª planta, 28045, Madrid, indicando “Ejercicio derechos Promoción: “Venta flash verano para clientes del Club YO” en el “Asunto” e incluyendo su nombre y DNI. En cualquier caso, también podrá dirigirse a la AEPD a través de su página web www.aepd.es.

9.    Aceptación de las bases. La participación en esta Promoción implica la aceptación de estas bases en su totalidad por lo que la manifestación en el sentido de no aceptación de las mismas implicará la exclusión del participante.

10.    Depósito de las Bases. Las Bases de la Promoción estarán disponibles en www.iryo.eu.

11.    Legislación aplicable. La ley aplicable a la presente Promoción es la ley española.

12.    Fuero. Para cualquier divergencia que pueda surgir de la interpretación o aplicación de las presentes bases legales, los participantes se someten a la jurisdicción y competencia de los juzgados y tribunales de Madrid capital, sin perjuicio del fuero que por ley les pudiera corresponder.